Bei iOS-Zahlungen (Apple) werden die Zahlungsabwicklung und die Stornierungsberechtigung direkt von Apple verwaltet. Wenn Sie eine Zahlung stornieren möchten, beantragen Sie eine Rückerstattung bitte direkt über den App Store-Kundendienst.
■ So beantragen Sie eine Rückerstattung im App Store [https://support.apple.com/billing]
1. Rufen Sie die [App Store-Kundendienstseite] auf.
2. Der Antrag kann über das Menü [Einkäufe und Rückerstattungen] → [Eine Rückerstattung beantragen] gestellt werden.
※ Hinweise
- Rückerstattungsanträge können gemäß den internen Richtlinien von Apple abgelehnt werden. In diesem Fall bitten wir um Verständnis, dass der Kundendienst des Spiels keine weitere Hilfe leisten kann.
- Wenn Sie das Rückerstattungsverfahren über Apple missbräuchlich ausnutzen, kann Ihr Kontozugriff gemäß den Betriebsrichtlinien eingeschränkt werden.
- Um Einschränkungen zu vermeiden, beantragen Sie nach Abschluss der Rückerstattung bitte unbedingt die Artikelrückforderung über den Kundendienst von [Last Hunter K: Seoul].