Voici comment consulter votre historique de paiement et votre numéro de commande sur le Google Play Store et l'App Store.

■ Nom du numéro de commande par boutique
- Google Play Store : ID de transaction (Format : GPA.0000-0000-0000-00000)
- App Store : ID de commande (Format alphanumérique commençant par M)

■ Google Play Store (Android)
- Accédez au centre de paiement Google : pay.google.com
- Connectez-vous avec le compte Google utilisé pour l'achat > [Activité] > Cliquez sur l'article pour vérifier l'ID de transaction

■ App Store (iOS) [Comment vérifier sur le site web]
- Accédez au site « Signaler un problème » d'Apple et connectez-vous
- Sélectionnez l'article pour vérifier l'« ID de commande » ※ Veuillez joindre une capture d'écran lors de votre demande d'assistance.

[Comment vérifier sur un appareil mobile]
- [Réglages] > [Apple ID] > [Médias et achats] > [Compte] > [Historique d'achats]
- Appuyez sur l'achat concerné pour vérifier l'« ID de commande »

※ Veuillez joindre une capture d'écran pour toute demande concernant un paiement.