नेटवर्क समस्याओं या स्टोर सिस्टम में अस्थायी देरी के कारण आइटम की डिलीवरी में देरी हो सकती है। यदि कुछ समय प्रतीक्षा करने के बाद भी आपका आइटम दिखाई नहीं देता है, तो कृपया पहले नीचे दी गई **[डिलीवरी पुन: प्रयास प्रक्रिया]** का पालन करें।

■ उत्पाद डिलीवरी पुन: प्रयास विधि
1. गेम को पूरी तरह से बंद करें और फिर से लॉग इन करें।
2. गेम में [शॉप] मेनू में जाएँ।
3. प्राप्त न हुए आइटम के समान कीमत वाले उत्पाद पर टैप करें। (भुगतान विंडो खुलने पर बिना खरीदारी किए उसे बंद कर दें।)
※ यह प्रक्रिया वास्तविक अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाती है और स्टोर संचार के माध्यम से गायब आइटम की पुन: पुष्टि करती है।

■ यदि उपरोक्त विधि से भी उत्पाद की पुष्टि नहीं होती है
यदि पुन: प्रयास प्रक्रिया के बाद भी आपको आइटम प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया नीचे दिया गया फ़ॉर्म भरें और [1:1 पूछताछ] सबमिट करें।

[पूछताछ सबमिट फ़ॉर्म]
1. चरित्र का नाम (उपनाम) और हंटर कोड:
- कैसे जाँचे: गेम स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर प्रोफ़ाइल पर टैप करके आप चरित्र का नाम और हंटर कोड एक साथ देख सकते हैं।
2. भुगतान की तिथि और समय:
3. भुगतान राशि:
4. उत्पाद का नाम:
5. ऑर्डर नंबर (लेन-देन ID):
- उदाहरण: GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
- कैसे जाँचे: [FAQ - भुगतान इतिहास और ऑर्डर नंबर कैसे जाँचे] देखें
6. अनुरोध (डिलीवरी या रद्दीकरण में से चुनें):

※ सावधानियाँ
- यदि जानकारी अधूरी है, तो सटीक सत्यापन कठिन हो सकता है, इसलिए कृपया सभी फ़ील्ड भरें।
- Google ऑर्डर नंबर (GPA से शुरू होने वाला) वाली स्टोर रसीद का स्क्रीनशॉट संलग्न करने से प्रक्रिया तेज़ हो जाएगी।