नेटवर्क समस्याओं या स्टोर सिस्टम में अस्थायी खराबी के कारण आइटम की डिलीवरी में देरी हो सकती है। यदि आपका आइटम दिखाई नहीं देता है, तो कृपया पहले नीचे दी गई **[डिलीवरी सत्यापन प्रक्रिया]** का पालन करें।

■ उत्पाद डिलीवरी सत्यापन विधि
1. गेम को पूरी तरह से बंद करें और फिर से लॉग इन करें।
2. गेम में [शॉप] मेनू में जाएँ।
3. प्राप्त न हुए आइटम के समान कीमत वाले उत्पाद पर टैप करें। (भुगतान विंडो खुलने पर बिना खरीदारी किए उसे बंद कर दें।)
※ यह प्रक्रिया वास्तविक अतिरिक्त शुल्क नहीं लगाती है और स्टोर के साथ संचार के माध्यम से गायब आइटम की पुन: पुष्टि करती है।

■ यदि उपरोक्त विधि से भी उत्पाद की पुष्टि नहीं होती है
यदि सत्यापन प्रक्रिया के बाद भी आपको आइटम प्राप्त नहीं हुआ है, तो Apple की नीति के अनुसार आपको App Store सहायता के माध्यम से सीधे भुगतान रद्दीकरण का अनुरोध करना होगा।
[Apple ग्राहक केंद्र पर जाएँ]https://support.apple.com/billing
कृपया Apple सहायता में [खरीदारी और धनवापसी] → [धनवापसी का अनुरोध करें] का उपयोग करें।

※ सावधानियाँ
- यदि Apple द्वारा धनवापसी अस्वीकार करने के कारण आपको सहायता नहीं मिल सकी, तो कृपया अपने भुगतान की रसीद (ऑर्डर नंबर सहित) संलग्न करके [ग्राहक केंद्र] से संपर्क करें, और हम सत्यापन के बाद आपकी तुरंत सहायता करेंगे।
- यदि धनवापसी पूरी होने के बाद आइटम देरी से प्राप्त होता है, तो कृपया ग्राहक केंद्र के माध्यम से आइटम वापसी का अनुरोध करना सुनिश्चित करें।
- यदि आप बिना वापस किए धनवापसी वाले आइटम का उपयोग करते हैं, तो परिचालन नीति के अनुसार आपकी गेम पहुँच प्रतिबंधित की जा सकती है।