ネットワーク環境やストアのシステム上の問題により、商品が即座に反映されない場合があります。その場合は、以下の手順をお試しください。

■ 解決方法
1. ゲームを完全に終了し、再起動してください。
2. ゲーム内の [ショップ] に移動します。
3. 購入した商品と同じ価格のボタンをタップしてください。（決済画面が表示された場合は、決済せずに閉じてください。）
※ この過程で実際に再決済が行われることはありません。ストアとの通信を通じて未支給の商品を再確認するための手順です。

上記の方法でも商品が確認できない場合： Appleのポリシーに基づき、App Storeカスタマーサポートを通じて直接決済のキャンセル（返金）を要請していただく必要があります。
[Apple カスタマーサポートページ]https://support.apple.com/billing
Appleサポートの「請求と返金」ページにある「返金をリクエストする」をご利用ください。

※ 注意事項
- Apple側で返金が拒否された場合は、[1:1お問い合わせ]より**決済領収書（注文番号を含む）**を添付してご連絡ください。確認後、迅速に対応いたします。
- 返金完了後に商品が支給された場合は、必ずカスタマーセンターへ商品の回収要請を行ってください。
- 返金された商品を回収せずに使用し続けた場合、運営ポリシーに基づきアカウントの利用制限が行われることがあります。