상품 결제 후 획득한 상품을 사용하지 않으신 경우, 구매일로부터 7일 이내에 결제 취소를 요청하실 수 있습니다.

문의 접수 전 아래 내용을 확인하신 뒤, [문의 등록]을 통해 접수해 주시면 신속히 도움을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

■ 결제 취소 접수 양식
1. 캐릭터명(닉네임) 또는 게임 ID:
2. 결제 일시:
3. 결제 금액:
4. 상품명:
5. 주문번호 (거래 ID / 주문 ID):
- 확인 방법: [FAQ - 결제 내역과 주문번호 확인 방법] 참고
- 예시: GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX (구글) / MXXXXXXXXX (애플)
6. 결제 계정 (Google Gmail 등):
7. 요청 사항: 결제 취소 및 상품 회수 동의

※ 유의사항
- 정보가 부족할 경우 확인 및 처리가 지연될 수 있으니 모든 항목을 기입해 주시기 바랍니다.
- 상품의 일부라도 사용했거나, 구매 즉시 효과가 적용되는 상품(예: 월간 패키지 등)은 결제 취소가 제한될 수 있습니다.
- 스토어(구글/애플)를 통해 임의로 환불을 진행하고 상품을 계속 사용할 경우, 운영정책에 따라 계정 이용이 제한될 수 있습니다.
- 환불 후에는 반드시 라스트 헌터 K: 서울 고객센터를 통해 상품 회수 절차를 진행해 주시기 바랍니다.