Для платежей iOS (Apple) все процессы обработки и отмены платежей находятся в прямом ведении Apple. Поэтому, если вы хотите отменить платеж, пожалуйста, подайте заявку на возврат средств напрямую через службу поддержки App Store.
■ Как подать заявку на возврат средств в App Store [https://support.apple.com/billing]
1. Перейдите на [страницу службы поддержки App Store].
2. Подать заявку можно через меню [Покупки и возврат средств] → [Запросить возврат денежных средств].
※ Примечания
- В отмене платежа может быть отказано в соответствии с внутренней политикой возврата Apple. В этом случае просим вас понять, что служба поддержки игры не сможет оказать дополнительную помощь.
- В случае недобросовестного использования процедуры возврата средств через Apple доступ к вашей учетной записи может быть ограничен в соответствии с операционной политикой.
- Чтобы избежать ограничений, после завершения возврата средств обязательно подайте заявку на изъятие товара через службу поддержки [Last Hunter K: Seoul].