Ağ ortamındaki sorunlar veya mağaza sistemindeki geçici aksaklıklar nedeniyle ürün teslimatı gecikebilir. Ürün görünmüyorsa, lütfen önce aşağıdaki **[Teslimat Doğrulama Prosedürü]** adımlarını izleyin.

■ Ürün Teslimatı Doğrulama Yöntemi
1. Oyunu tamamen kapatıp tekrar giriş yapın.
2. Oyun içindeki [Mağaza] menüsüne girin.
3. Teslim alınmayan ürünle aynı fiyata sahip bir ürüne dokunun. (Ödeme penceresi açıldığında ödeme yapmadan kapatın.)
※ Bu işlem gerçek bir ek ödemeye neden olmaz, mağaza ile iletişim kurarak eksik ürünleri yeniden doğrular.

■ Yukarıdaki yöntemle ürün hâlâ onaylanmıyorsa
Doğrulama prosedüründen sonra bile ürünü almadıysanız, Apple'ın politikası gereği App Store Müşteri Desteği aracılığıyla doğrudan ödeme iptali yapmanız gerekir.
[Apple Müşteri Hizmetlerine Git]https://support.apple.com/billing
Lütfen Apple Müşteri Desteği'ndeki [Satın Alımlar ve İadeler] → [Para iadesi talep etme] bölümünü kullanın.

※ Uyarılar
- Apple'ın iadeyi reddetmesi nedeniyle yardım alamadıysanız, lütfen ödeme makbuzunuzu (sipariş numarası dahil) ekleyerek [Müşteri Hizmetleri] ile iletişime geçin; doğrulamadan sonra size hızla yardımcı olacağız.
- İade tamamlandıktan sonra ürün gecikmeli olarak teslim edilirse, lütfen müşteri hizmetleri üzerinden ürün geri alma talebinde bulunun.
- İade edilen ürünü geri verilmeden kullanırsanız, operasyonel politikaya göre oyun erişiminiz kısıtlanabilir.