Nếu bạn gặp hiện tượng giật lag hoặc chậm khi chơi Last Hunter K: Seoul, hầu hết là do môi trường mạng hoặc thông số kỹ thuật của thiết bị bạn đang sở hữu.

Vui lòng kiểm tra các thông số kỹ thuật khuyến nghị để chơi Last Hunter K: Seoul. Nếu thiết bị của bạn đáp ứng yêu cầu, vui lòng tham khảo các giải pháp khắc phục sự cố dưới đây.

Ngoài ra, việc chơi ở chế độ tiết kiệm pin có thể gây ra sự cố, vì vậy vui lòng chuyển sang chế độ bình thường nếu bạn đang bật chế độ tiết kiệm pin.

■ Android
- OS: Android 9.0 trở lên
- RAM: 4GB

■ iOS
- OS: iOS 13 trở lên
- RAM: 4GB

■ Cách khắc phục hiện tượng giật lag và tự thoát ứng dụng (Forced Close)
1. Đóng các ứng dụng khác đang chạy để giải phóng bộ nhớ.
2. Kiểm tra trạng thái kết nối mạng và duy trì tín hiệu ở mức tối ưu.
3. Nếu phiên bản OS của thiết bị chưa phải là mới nhất, hãy tiến hành cập nhật.
4. Đảm bảo có đủ không gian lưu trữ trống.
5. Cài đặt lại ứng dụng - Khi cài đặt lại, hãy xóa hoàn toàn dữ liệu bộ nhớ đệm (cache) trước khi tải xuống phiên bản trò chơi mới nhất.
6. Giảm cài đặt đồ họa trong trò chơi.

※ Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện các bước trên, vui lòng liên hệ với trung tâm khách hàng kèm theo các thông tin sau.

※ Thông tin cần cung cấp
1. Tên mẫu thiết bị đang sử dụng:
2. Phiên bản OS:
3. Hiện tượng xảy ra: