内容: 查看 Google Play 商店及 App Store 的付款记录与订单编号的方法如下。

■ 各商店订单编号名称
- Google Play 商店：交易 ID（格式：GPA.0000-0000-0000-00000）
- App Store：订单 ID（以 M 开头的英数混合格式）

■ Google Play 商店 (Android)
- 访问 Google 付款中心：pay.google.com
- 使用购买商品的 Google 账号登录 > [活动] > 点击相关付款项目确认“交易 ID”

■ App Store (iOS) [通过网站确认的方法]
- 访问并登录 Apple 报告问题网站
- 在付款记录列表中选择项目以确认“订单 ID” ※ 进行付款相关咨询时，请截取该画面并随附在附件中。

[通过移动设备确认的方法]
- 设备内 [设置] > 上方 [Apple ID(用户名)] > [媒体与购买] > [查看账户] > [购买记录]
- 点击欲确认的付款记录以确认“订单 ID”

※ 进行付款相关咨询时，请截取该画面并附上文件。