由于网络环境或商店系统的暂时性延迟，商品发放可能会延迟。如果稍作等待后仍未确认到商品，请先进行下方的 **[重新尝试发放程序]**。

■ 重新尝试发放商品方法
1. 将游戏完全关闭后重新登录。
2. 进入游戏内的 [商店] 菜单。
3. 点击与未发放商品相同价格的商品。（弹出付款窗口时，请勿付款并直接关闭。）
※ 此过程不会产生实际的额外费用，而是通过与商店通讯来重新确认遗漏的商品。

■ 通过上述方法仍未确认到商品时
如果在重新尝试程序后仍未收到商品，请填写下方格式并通过 [1:1 咨询] 提交申请。

[咨询提交格式]
1. 角色名称（昵称）及猎人代码：
- 确认方法：点击游戏画面左上角的头像，即可同时确认角色名称与猎人代码。
2. 付款时间：
3. 付款金额：
4. 商品名称：
5. 订单编号（交易 ID）：
- 示例：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
- 确认方法：请参考 [FAQ - 付款记录与订单编号确认方法]
6. 要求事项（发放或取消中择一）：

※ 注意事项
- 如果信息不完整，可能难以进行准确确认，请务必填写所有项目。
- 如果附上包含 Google 订单编号（GPA 开头）的商店收据截图，处理速度将会更快。