如果在進行《게임명》時出現卡頓或延遲現象，通常是因為網路環境或裝置效能等引起的。

請確認《게임명》的建議規格，若裝置符合建議規格，
請參考以下問題解決方法。

另外，以省電模式執行遊戲時可能會發生問題，因此若為省電模式，請改以一般模式執行。

■ Android
-OS：Android 9.0以上
-RAM：4GB

■ iOS
-OS：iOS 13以上
-RAM：4GB

■ 解決卡頓和強制結束問題的方法
1. 為了釋放記憶體，請關閉《게임명》以外的其他應用程式
2. 確認網路環境並保持最佳連線狀態
3. 若裝置的OS版本非最新，請進行更新
4. 確保有足夠的儲存空間
5. 重新安裝應用程式 - 重新安裝應用程式時，請完全刪除快取資料並下載最新版本遊戲
6. 降低遊戲畫質設定
※ 若進行上述步驟後仍無法解決問題，請向客服中心諮詢並提供以下資訊。

※ 提供資訊
1. 使用的裝置型號：
2. OS版本：
3. 發生現象：