Google Play 商店及 App Store 的付款紀錄與訂單編號確認方法如下。

■ 各商店訂單編號名稱
- Google Play 商店： 交易 ID (格式：GPA.0000-0000-0000-00000)
- App Store： 訂單 ID (M 開頭的英數混和格式)

■ Google Play 商店 (Android)
- 登入 Google 付款中心：pay.google.com
- 使用購買商品的 Google 帳號登入 > [活動] > 點擊該筆款項以確認「交易 ID」。

■ App Store (iOS) [透過網站確認]
- 登入 Apple「回報問題」網站。
- 從付款紀錄清單中選擇該項目以確認「訂單 ID」。 ※ 進行付款相關諮詢時，請截取該畫面並附在附件中。

[透過行動裝置確認]
- 進入裝置的 [設定] > 點擊上方的 [Apple ID (使用者名稱)] > [媒體與購買] > [檢視帳戶] > [購買紀錄]
- 點擊欲確認的付款紀錄以確認「訂單 ID」。

※ 進行付款相關諮詢時，請截取該畫面並附上檔案。