可能因網路環境或商店系統暫時性延遲，導致商品發送較慢。若等待一段時間後仍未確認到商品，請先進行下述的 [重新嘗試發送程序]。

■ 重新嘗試發送商品方法
1. 請完全關閉遊戲程式後重新啟動。
2. 進入遊戲內的 [商店] 選單。
3. 點擊與未收到商品相同金額的選項。（若彈出付款視窗，請直接關閉，切勿進行付款。） ※ 此步驟不會產生實際的額外費用，是為了透過與商店通訊重新確認漏發的商品。

■ 若嘗試上述方法後仍未確認到商品 若重新嘗試後仍未收到商品，請填寫以下表單並提交 [1:1 諮詢]。

[諮詢表單]
1. 角色名稱（暱稱）及獵人編碼：
- 確認方法：點擊遊戲畫面左上角的個人資料 (Profile)，即可同時確認角色名稱與獵人編碼。
2. 付款時間：
3. 付款金額：
4. 商品名稱：
5. 訂單編號 (交易 ID)：
- 範例：GPA.XXXX-XXXX-XXXX-XXXXX
- 確認方法：請參考 [FAQ - 如何確認付款紀錄與訂單編號]
6. 需求事項（請選擇 補發商品 或 取消交易）：

※ 注意事項
- 若提供的資訊不全，將難以進行準確確認，請務必填寫所有項目。
- 若能附上包含 Google 訂單編號（GPA開頭）的商店收據截圖，我們將能更快速地為您處理。